Tổng quan
Một phương thức thanh toán tạm dừng nên được gắn trạng thái ngay trong danh sách. Nếu yêu cầu sai người nhận, đừng gửi thêm lệnh cho đến khi biết trạng thái lệnh cũ.
Nếu cần xác minh thêm, trang phải ghi tài liệu nào được yêu cầu và gửi qua đâu. Ngày áp dụng biểu phí cần dễ tìm.
Tìm hiểu chi tiết
Điều kiện nhận ưu đãi có thể tác động đến số dư khả dụng. Khi thay đổi điều khoản, trang cần ghi bản nào áp dụng cho yêu cầu đã tạo.
Khi thời gian xử lý kéo dài, nơi theo dõi tiến độ phải được chỉ rõ. Phương thức nhận phải hiện đầy đủ tên.
Điểm cần nhớ
Một bảng phí cũ cần được đánh dấu hết hiệu lực thay vì để chung với bản mới. Giới hạn tối thiểu và tối đa cần được đọc theo từng phương thức.
Mốc thời gian xử lý phải có đơn vị rõ ràng. Thông báo lỗi giao dịch nên ghi mã để người dùng tra đúng yêu cầu.